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프로세스 개선은 경쟁 비즈니스, 시장 경쟁 및 세계 경제에 필수적입니다. 효율성과 효율성을 이해함으로써 귀사에서 개선 할 수있는 프로세스를 식별 할 수 있다면 회사의 성장과 확장에 도움이 될 것입니다. 문제를 해결하기위한 첫 번째 단계는 회사에서 가장 생산적이고 효율적인 프로세스를 파악하는 것입니다.
지침
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회사의 프로세스에 익숙해 지십시오. 프로세스 개선은 비즈니스의 모든 부분에 대한 올바른 지식과 비즈니스를 가능하게하는 요소가있을 때부터 시작됩니다. 당신이 사업의 일부가 아닌 경우 모든 수준에서 가능한 한 많은 직원과 면담하십시오. 모든 부서와 그들이 어떻게 협력 하는지를 숙지하십시오. 회사 프로세스에 대한 시각적 인지도를 만듭니다.
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핵심 비즈니스 기능에서 측정 가능한 프로세스를 식별합니다. 재고 수준, 비용, 판매, 수요, 근무 시간, 배달 시간 및 공간 할당과 같은 프로세스 측정에 대한 데이터를 수집하십시오.
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낭비가 발생하는 곳, 즉 조직에 가치를 더하지 않는 프로세스를 식별하십시오. 프로세스 개선은 낭비를 유발하고 조직의 가치를 높입니다. 폐기물은 직원의 중복 또는 작업, 과도한 품질 테스트 및 초과 재고 또는 작업 형태로 나타날 수 있습니다. 프로세스를 개선 할 수있는 곳을 결정할 때 낭비를 식별하는 것이 중요합니다.
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문제의 원인을 분석하십시오. 프로세스가 목표를 올바르게 달성하는 데 방해가되는 요소를 파악하여 프로세스 개선 기회를 파악할 수 있습니다. 일부 분석 도구에는 "5 가지 이유", "원인 및 결과 다이어그램"및 "가치 흐름 매핑"이 포함됩니다. 이러한 도구는 프로세스가 실패한 위치를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.