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회사 또는 소매 환경에서 일하면 상관 없습니다. 업무에 대한 우려가 있다면 상사에게 알릴 필요가 있습니다. 편지를 통해 우려를 표현하면 상사가 모든 생각과 아이디어를 명확하게 표현할 수 있기 때문에 오해의 여지를 남기지 않고 무슨 일이 일어나고 있는지 정확하게 이해할 수 있습니다. 이를 위해 귀하의 우려 사항이 전문적으로 정리되도록 몇 가지 지침을 따르십시오.
상사에게 편지를 쓰는 것은 모든 정보가 사실이며 오해가 없음을 보장합니다. (디지털 비전 / 디지털 비전 / 게티 이미지)
주요 관심사 강조
편지의 첫 번째 단락에서 귀하의 상사에게 연락하는 이유를 정확하게 설명하십시오. 처음 두 문장을 사용하여 일에 대한 걱정을 말하고 성가신 것에 대한 간단한 설명을 후속 조치하십시오. 처음에는 우려의 주요 이유를 강조하는 것이 중요합니다. 예 :
"안녕하세요, 스미스 씨, 저는 제 부서에 배정 된 조경 작업에 대해 많은 불편을 겪고 있기 때문에 글을 쓰고 있습니다."제 관찰을 통해 저는 피곤한 직원이 시간이 지나서 도착하고 전문가가 아닌 기계를 작동하는 것으로 나타났습니다.
특정 예제 제공
서신의 목적이 설명 된 후에 구체적인 예를 제시함으로써 상황을 심화시킵니다. 이렇게하면 상황을 명확하게 이해하고 편지가 눈에 띄지 않게 할 수 있습니다. 예 :
"2011 년 3 월 1 일 Jason S. Masters는 입국 한 후 1 시간 30 분 10시 45 분에 직장에 도착했습니다. 도착하자마자 그는 지나치게 피곤한 것처럼 보였고 확인을하지 않고 기계를 작동하기 시작했습니다. 오후에는 헬멧을 착용하거나 안전 예방책을 사용하지 않고 중장비 작업을하는 직원이 여러 명 나타났습니다. "
감정적 인 어구를 피하십시오
편지를 만드는 동안 편지의 전문성과 합법성을 감소시키는 경향이 있으므로 지나치게 감정적이지 마십시오. 모든 진술이 사실에 기반하고 정서적 의미가 없는지 확인하십시오. 서신의 목적은 사안에 필요한 정확한 정보를 제공하여 필요한 경우 조치를 취할 수 있도록 정보를 제공하는 것입니다.
개선 제안
서신 끝 부분에서 귀하의 우려 사항에 대한 제안을하십시오. 그들이 정말로 요구 사항이 아닌 제안 사항인지 확인하십시오. 제안하기 전에 "더 좋을 것이라고 생각하십니까?"또는 "유용 할 수 있습니다 ..."와 같은 문구를 사용하십시오. 이 부분을 편지로 사용하여 아이디어를 발표하고 회의 요청을 끝내면 다른 문제를 해결하기 위해 문제를 논의하고 아이디어를 교환 할 수 있습니다.