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은행 계좌에는 업무를 효율적이고 효과적으로 수행하는 데 도움이되는 많은 기술이 있습니다. 출납원은 고객이 은행에 입장 할 때 처음 보게되는 사람입니다. 벤치를 긍정적 인 조명으로 묘사하기 위해서는 상자가 친절하고 정중 한 태도를 가져야하며 긍정적 인 태도를 가져야합니다. 그들은 은행에 상당한 액수의 돈을 요구할 수있는 사기 행위 나 실수를 피하기 위해 세부 사항에주의를 기울여야합니다.
수학과 휘트니스
벤치에는 좋은 수학 능력이 있어야합니다. 그들은 돈을 다루고 하루의 대부분을 변화시킬 것입니다. 상자는 하루가 끝날 때 현금 서랍의 균형을 맞추어야하며 때로는 안전 금고에서 돈을 균형을 맞추어야합니다. 부족하거나 초과하는 경우 상자는 불일치를 찾기 위해 미니 감사를 수행해야합니다.
좋은 청취자
점원은 고객이 필요로하는 것을 정확하게 이해하기 위해 청취해야합니다. 고객이 초기 문제를 해결할 수 있도록 도와 준 후에 계산원이 고객이 재무 목표를 해결하는 데 도움이되는 다른 제품과 서비스가 있는지 확인합니다. 클라이언트는 말할 때 미래에 대한 필요성에 대한 힌트를 제공합니다. 회계사는 고객을 영업 담당자 또는 관리자로 지명하여 제품 또는 서비스에 관해 귀하를 도울 수 있는지 확인해야합니다.
컴퓨터 기술
상자는 컴퓨터 작동 방법을 알아야합니다. 때로는 예금, 인출, 신용 한도 및 부동산 이전과 같은 거래를해야합니다. 관리자 나 영업 직원이 고객을 위해 새 계정을 개설하면 그는 많은 경우 서류 및 정보를 컴퓨터의 사서함 유형에 전달합니다.
문제 해결
상자는 고객의 단순한 문제를 다루는 방법을 알아야합니다. 당좌 대월 수수료와 같이 수수료를 면제 할 때 약간의 자유가 주어 지기도합니다. 또한 은행 박스는 고객에게 서비스하는 동안 유지 보수 정책 및 절차를 준수해야합니다.
조직 기술
회계사가 좋은 조직 기술을 가지고 있어야합니다. 고객이 2 ~ 3 가지 작업을 처리해야하는 경우 회계사는 여러 가지 작업을 능률적으로 수행하고 고객을 돌볼 수 있어야합니다. 이 조직 해체로 인해 손실이 발생하면 조직이 파괴되면 은행 비용이 들게됩니다.