기능 장애 갈등이란 무엇입니까?

콘텐츠

• 역기능 조직 갈등
• 기능 장애 갈등의 단계
• 역기능 갈등 해결

역기능 적 갈등은 그룹의 의사 소통 또는 성과를 저하시키는 불일치입니다. 갈등이 너무 많거나 동기 부여 갈등이 부족하여 발생할 수 있습니다.

역기능 조직 갈등

조직 내의 역기능 갈등은 경쟁적인 야망을 가진 직원의 자존심에 의해 동기가 부여되며 종종 높은 수준의 스트레스로 이어지며 직원이 결국 지칠 가능성이 있습니다. 직원들은 회사에 대해 덜 만족하고 덜 충성심을 느끼는 경향이 있습니다.

기능 장애 갈등의 단계

기능 장애 갈등에는 다섯 단계가 있습니다. 비 호환성은 갈등의 원인입니다 : 불일치와 의사 소통 부족. 인식은 직원들이 자신의 행동에 영향을 미치는 갈등을 내면화하는 과정입니다. 의도는 갈등으로 인해 직원의 행동이 변할 때입니다. 지각 된 행동은 갈등을 야기하는 무례 함과 반응을 말하며, 결과는 집단에서 이러한 불일치의 영향입니다.

역기능 갈등 해결

리더는 직원의 야망과 기술을 인식하여 갈등을 해결하고 갈등이 거의 없을 때 동기를 부여하고 격려하고, 갈등이 자주 발생하면 더 효과적으로 협력하도록 노력해야합니다.