계산원의 좋은 자질

콘텐츠

• 사교성
• 전문 직업 의식
• 신뢰할 수 있음
• 멀티 태스킹 능력
• 통찰력

계산원의 직업 설명은 처음에는 단순 해 보일 수 있습니다. 그가하는 일의 대부분은 미소를 짓고, 고객으로부터 돈을 받고, 올바른 변화를 만드는 것입니다. 그러나 계산원은 특정 자질이 있어야합니다. 계산원으로 일자리를 찾고 있든, 그 자리를 채울 사람을 찾고있는 관리자이든, 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

사교성

좋은 계산원은 자연스럽게 사교적이고 의사 소통이 가능해야합니다. 그가 청중과 함께 일하는 것을 좋아하지 않는다면, 친절한 행동을 시도하는 것은 마치 그가 대본을 따르는 것처럼 보일 수 있습니다. 또한 스트레스를 받으면 숨겨진 트루 컬러가 빛날 수 있으며 고객 서비스가 가장 먼저 무너질 것입니다. 그는 사람들과 함께 있고 그들을 예의 바르게 대하는 것을 좋아해야합니다. 이 행동은 배우지 않는 것이 좋습니다.

전문 직업 의식

많은 돈이 조작 될 때마다 전문성은 필수입니다. 수학에 대한 기본 지식과 회계에 대한 친숙 함도 중요합니다. 돈 취급과 관련된 실수를 최소화해야하기 때문입니다. 또한 계산원은 종종 소비자가 제품이나 정보를 찾는 사람이기 때문에 전체 매장에 대한 지식이 필수적입니다.

신뢰할 수 있음

부정직 한 사람에게는 회사의 이윤을 없애는 여러 가지 방법이 있습니다. 따라서 정직함은 단순히 좋은 특성이 아니라 필수적인 요소입니다. 종종 계산원의 직업 설명은 금전 등록기의 단순한 기능 이상을 포함합니다. 종종 계산원 계산, 돈 전달 및 예금 정리가 포함됩니다. 또한, 정직한 실수를했을 때, 처벌의 두려움에 숨기면 의심 할 수 있으므로 계산원이 신고 할만큼 정직한 것이 중요합니다.

멀티 태스킹 능력

바쁜 업무 시간 동안 좋은 계산원은 많은 동시 작업을 효율적으로 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, 그는 서비스를 제공 할 긴 고객 줄이있을 수 있고 다른 고객은 제품 또는 매장 내 위치에 대한 정보를 얻기 위해 그에게 접근 할 수 있습니다. 스캔되지 않은 항목 또는 복잡한 환불을 요청하는 고객과 같은 간헐적 인 오류가 발생할 수 있습니다. 계산원은이 모든 것을 동시에 처리 할 수 ​​있어야합니다.

통찰력

좋은 계산원은 문제가 발생하기 전에보고 해결할 수 있습니다. 그는 상황이 자신이 통제 할 수없는 수준에 도달 할 때까지 기다리지 않을 것입니다. 예를 들어, 슈퍼마켓 계산원 운영자가 계산원에서 일하고있는 고객이 정해진 한도보다 많은 항목을 대기중인 것을 본 경우, 그는 역을 떠나 고객에게 말하고 의심을 확인해야합니다. 정중 한 방식으로 연락해야하지만 소비자가 다음에 다른 대기열을 선택하도록 안내해야합니다.