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비즈니스 세계에서 현재의 경쟁 환경은 시장의 일부를 포착하기 위해 저렴한 가격으로 우수한 품질의 제품을 제시해야합니다. 전 세계적으로 무역은 여러 국가를 잇는 공급망과 더 많이 통합되었습니다. 이 체인의 비효율 성과 오래된 프로세스로 인한 자원의 내부 배수는 회사의 수익성에 영향을 미칩니다. 따라서 운영 효율성은 전체 시스템의 기본 이니셔티브입니다. 이는 회사가 시장에 있거나 가까이에 있다는 것을 의미 할 수 있습니다.
무엇
운영 효율성은 폐기물 최소화 및 자원 용량 극대화를 통해 고객에게 양질의 제품과 서비스를 제공합니다. 조직의 수익성을 떨어 뜨리는 쓸데없는 프로세스와 자원을 확인하는 것과 관련이 있습니다. 또한 품질과 생산성을 향상시키는 새로운 업무 프로세스의 창출에 관심이 있습니다. 예를 들어 운영 효율성 개선에 초점을 맞추고 인벤토리를 최소화하는 결과 인 "Just-In-Time JIT"프로세스. JIT 공급 재고는 프로세스에 필요할 때만 제공되므로 재고 유지 비용이 필요하지 않습니다.
의미
운영 효율성을 향상시킴으로써 회사의 이익 마진에 직접적인 영향을 미칩니다. 일반적인 품질을 표준으로 가정하면 기업은 수익을 창출하기 위해 제품 또는 서비스 가격을 인상하거나 더 많은 제품을 판매하거나 비용을 절감해야합니다. 판매 가격 인상 및 시장 점유율 확대는 세계 시장의 경쟁력 강화로 인해 금지됩니다. 그러나 내부 폐기물이 그 증가에 기여하기 때문에 비용 절감이 가능한 선택입니다.
조직 구조
조직 구조 및 내부 프로세스는 운영 효율성에 영향을줍니다. 또한 기업 문화와 직원 사기의 영향을받습니다. 매우 엄격한 계층 구조를 가진 기업은 노력의 중복으로 인해 비효율적입니다. 다양한 정부 구조가 이러한 유형의 조직 구조로 고통 받고 있습니다. 그러한 조직에서의 의사 소통은 고통을 겪어 경향이 있으며 팀 또는 부서에서 불일치가 발생하여 개인적인 목표를 위해 일하기 시작합니다. 이런 식으로 각 단계에서 자원 낭비가 체계적으로 축적 될 것입니다.
공급 사슬
개별 회사의 공급망도 운영 효율성에 영향을 미칩니다. 이 네트워크는 공급 업체, 유통 업체 및 소비자에게 회사의 제품과 서비스를 제공합니다. 이러한 연결이 효율적일 때 전반적인 운영 효율성은 향상 될 수 있습니다. 예를 들어, 공급 업체가 신뢰할 수 없다면 회사는 기회 손실, 품질 부족 및 불만족 고객의 비용을 처리해야합니다. 따라서 운영 효율성을 개선하려면 "가치 사슬"을 개선해야합니다.
미터법
기업은 운영 효율성을 측정하고 평가하기 위해 다양한 기술을 사용합니다. 가장 높은 산업 표준을 사용하여 작업을 측정하거나 비교하고 연구하는 것은 정성적인 방법 중 하나입니다. 회사의 운영, 재무 제표, 상품 원가 및 소비자 조사에 대한 정량 분석은 운영 효율성에 대한 통계 데이터를 얻는 데 사용되는 방법 중 일부입니다.
고려 사항
효율성을 향상시키는 것은 시스템 차원의 노력이며 운영 효율성을 향상 시키려면 정보 네트워크의 흐름을 허용하는 유연한 조직 구조를 채택해야합니다. 그 초점은 수평 적 조직과 네트워크 구조에 있으며 공급 업체, 유통 업체 및 고객과 같은 다른 대리인이 공급망 개선에 개입하면 운영 효율성이 향상됩니다. 6 시그마 및 TQM (Total Quality Management)과 같은 확립 된 프로세스를 채택하는 것이 이러한 효율성을 향상시키는 또 다른 방법입니다. 이러한 프로세스를 채택한 기업은 숙련 된 직원 및 공통 표준이 운영 효율성 향상에 기여하므로 선점 분석 기지에 액세스하고 직원 교육에 크게 투자 할 수 있습니다.