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ISO (International Organization for Standardization)는 단단한 나사의 실 크기부터 말없이 공중 화장실을 식별하는 표지판에 이르기까지 세계 경제에 필요한 제품, 재료, 프로세스 및 서비스에 대한 표준을 제공합니다. ISO 9000 표준 제품군은 QMS (품질 관리 시스템)에 대한 요구 사항을 해결하여 비용을 줄이고 수익을 증가시킵니다. 전 세계 고객은 ISO 9000 표준을 준수하는 회사와 경쟁력있는 가격으로 좋은 품질을 얻을 수 있음을 알고 있습니다.
ISO 9000 : 제품군 이름
ISO 9000이라는 용어는 품질 관리 시스템을 유지하기위한 개발, 구현, 모니터링, 평가 및 수단과 관련된 전체 표준 제품군을 설명합니다. Iowa State University의 산업 연구 및 서비스 센터의 Bob Tvrdík에 따르면, 모든 회사가 품질 저하로 인한 비용 절감의 이점에 대한 통계를 수집하는 것은 아니지만 , 그들은 QMS에서 ISO 9000 표준을 적용하여 프로세스를 제어 할 때 매출 증가없이 수익이 증가 할 수 있음을 발견했습니다.
ISO 9000 : 특정 문서
ISO 9000은 또한 제품군 내 고유 한 표준을 의미합니다. 이 제한된 사용에서이 용어는 개념을 제시하고 해당 표준 QMS에 대해 ISO에서 사용하는 용어를 정의하는 문서를 의미하며, 규정 준수 및 등록에 대한 특정 요구 사항을 설명하는 9000 제품군의 다른 문서에 대한 참조 리소스를 제공합니다. . 예를 들어 ISO 9000은 ISO 9001 및 ISO 9004에서 개발 및 선언 된 표준이 품질 관리에 중점을 둔 기업 문화를 통해 성과를 개선하고 성공을 달성하도록 설계된 8 가지 특정 품질 관리 원칙을 기반으로한다고 설명합니다.
ISO 9001 : 요구 사항 및 수행 방법
ISO 9001에는 ISO 표준을 충족하는 QMS를 생성, 설치 및 활성화하기위한 특정 요구 사항이 포함되어 있습니다. 이 제품군에는 ISO 9002 및 9003이 포함되어 있으며 이는 2000 년에 표준이 업데이트되었을 때 폐기되었습니다. 그 전에 ISO 9002는 생산 및 설치에 대한 품질 관리 표준을 제공했으며 ISO 9003은 테스트를 다루었습니다. 및 검사 프로세스 지침. 2000 년 이후로 ISO 9000 준수를 추구하는 모든 회사는 ISO 9001의 요구 사항을 충족했습니다.이 표준 준수 인증서를 받으려면 독립 감사 기관의 노력을 검사하고 승인해야합니다. 그러나 대기업과 정부가 공급 업체에게 요구하는 경우가 많지만 인증 및 규정 준수는 자발적으로 유지됩니다.
ISO 9004 : 지속적인 성공 보장
2000 년부터 QMS에 대한 ISO 9000 표준에는 시스템을 유지하고 ISO 9001 표준으로 시작된 품질 개선 프로세스를 계속해야한다는 요구 사항이 포함되어 있습니다. ISO 9004에있는 지침에는 개선 프로세스 모니터링 표준이 포함됩니다. 품질, 효율성 평가, 회사 전체의 새로운 품질 목표 설정 및 충족.