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휴대폰의 보안 코드를 잊어 버려 4 번 입력 한 경우 교환 원에게 연락하라는 오류 메시지가 휴대폰에 표시됩니다. 이전 코드를 재정의하기 위해 PUK라는 코드를 제공 할 수 있습니다. 그러나 경고를 무시하고 10 번 더 입력하면 전화기에 "SIM 차단됨"메시지가 표시됩니다. 보안 조치로 칩은 영구적으로 차단되며 문제가 해결 될 때까지 더 이상 장치를 사용할 수 없습니다.
1 단계
통신사에서 가장 가까운 매장으로 이동하여 다른 SIM 카드를 사고 싶다고 말합니다. 없는 경우 고객 서비스에 문의하십시오. 그들은 새 칩을 주문하여 집으로 보낼 수 있습니다. 이 방법을 선택하면 다음 단계로 넘어 가기 전에 수신을 기다려야합니다.
2 단계
교환 원의 응답 서비스에 연락하여 새 카드를 활성화하겠다고 알리십시오. 카드 번호는 뒷면에 있습니다. 교환 원에게 읽어주세요. 청구 시스템에서 새 칩 번호를 업데이트합니다.
3 단계
차단 된 카드를 제거하고 새 카드를 삽입하십시오. 이렇게하면 모든 설정에 액세스하고 이전 번호를 사용하여 다른 사람과 연결할 수 있습니다.