접수처 업무

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관리
고객 서비스
약속 관리
기타 작업

접수처는 일반적으로 사무실 환경에 들어가면 처음 보는 사람입니다. 공공, 개인 또는 자발적인 분야의 모든 조직에서 그의 주요 역할은 게스트에게 전문적으로 조직을 대표하고 관리 작업, 일정 및 기타 직무에 대한 초급 수준의 지원을 제공하는 것입니다. 안내 원은 행정 지원 기능을 유지하거나 관심이있는 회사의 내부 작동에 대해 열망하는 대학에서 새로 졸업 할 수 있습니다.

접수 원은 조직의 다른 눈에 잘 띄는 회원들과 같은 스타일로 옷을 입어야합니다. (토드 워녹 / 라이프 사이즈 / 게티 이미지)

관리

접수의 목적 중 하나는 회사의 행정 기능을 지원하는 것입니다. 문서 복사, 제출 및 준비는 물론 사무용품 정리와 상사에게 필수 공급품 제공. 또한 수신 및 발신 메일을 처리합니다.

고객 서비스

이 직업의 주요 목적은 고객 서비스입니다. 안내 원은 친절하고 전문적인 인사말로 전화에 응답하고 전화를 내부 부품으로 안내합니다. 영업 시간과 관련하여 고객 및 잠재 고객의 일반적인 질문에 대답 할 때 사용 가능한 제품, 서비스 및 수수료도 접수 담당자의 의무 범위 내에 있습니다.