Skype가 왜 그렇게 느린가요?

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• 느린 인터넷 연결
• 느린 컴퓨터
• 릴레이 연결
• 파일 전송

Skype를 통한 느린 연결로 인해 지연, 비디오 및 오디오 중단 및 일반적인 사용자 불만이 발생합니다. 비디오, 오디오 또는 파일 전송을 사용하여 느린 Skype 연결이 발생하는 경우 인터넷 연결 또는 자신의 컴퓨터에 문제가있는 것일 수 있습니다. 또한 Skype의 지연은 연결하려는 사용자의 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

Skype를 통한 느린 연결로 인해 지연, 비디오 및 오디오 중단 및 일반적인 사용자 불만이 발생합니다. (Jupiterimages / Brand X Pictures / 게티 이미지)

느린 인터넷 연결

Skype 연결의 양쪽에서 느린 인터넷 연결을 사용하면 통신 속도가 느려집니다. 양쪽에서 실행중인 불필요한 프로그램, 특히 스트리밍 또는 비디오 오디오 프로그램을 중지하십시오. 최소 대역폭 요구 사항 (참고 자료 참조)을 확인하여 두 사용자 모두 Skype 통화 유형에 필요한 최소 연결이 있는지 확인하십시오.

느린 컴퓨터

컴퓨터의 속도는 성능 설정의 영향을받습니다. 귀하 또는 귀하가 전화를 거는 사용자가 랩톱을 사용하고 있다면 연결 모드에 영향을 미치는 모드를 시작할 수 있습니다. 절전 모드가 켜지지 않도록하려면 노트북을 콘센트에 연결하거나 최대 성능을 위해 설정을 변경하십시오. 또한 최소 시스템 요구 사항 (참조)을 확인하여 시스템이 Skype 통화를 지원하는지 확인하십시오.

릴레이 연결

두 사용자의 컴퓨터 사이에 제한적인 방화벽이 있으면 재전송을 통해 Skype 연결이 라우팅되는 경우가 많습니다. 재전송자는 대역을 제한하여 Skype를 통한 통화 품질에 영향을 미칩니다. 재전송 된 연결을 사용하고 있는지 알아 보려면 재전송 된 연결을 확인하기위한 지침을 참조하십시오 (참조에서 사용 가능).

파일 전송

Skype를 통한 파일 전송 속도가 느린 경우, 일반적인 문제로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. Skype를 통한 통화의 재전송 또는 제한된 대역폭 연결은 파일 전송 속도에 크게 영향을 미치며 Skype는 통화의 우선 순위를 정하여 대화 중단을 제한합니다. Skype를 통해 통화를 종료하면 파일 전송이 정상 속도로 재개됩니다.