![[넌알친] 윈도우10 이정도 설정은 알아두면 좋습니다. 네트워크 및 인터넷 편..](https://i.ytimg.com/vi/c28289Pgqt4/hqdefault.jpg)
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인터넷을 사용할 수 있으려면 컴퓨터에 모뎀이 있어야합니다. 컴퓨터가 이전에 완벽하게 작동했던 모뎀을 사용할 수없는 경우 실망 스럽습니다. 문제가 하드웨어 또는 소프트웨어와 관련이 있는지를 판별하는 것은 어려울 수 있지만, 컴퓨터가 모뎀을 인식하도록 도와 주면 새 장비를 구입할 필요가 없습니다.
새 드라이버 설치
드라이버에는 컴퓨터가 모뎀을 인식하는 데 도움이되는 지침이 들어 있습니다. 새 장치 또는 새 운영 체제를 설치 한 경우 컴퓨터에 새로운 지침이 필요합니다. 일반적으로 모뎀에는 다양한 유형의 운영 체제 용 드라이버 CD가 함께 제공됩니다. 컴퓨터 운영 체제에 대한 지침이 CD에 포함되어 있지 않거나 CD에 액세스 할 수없는 경우 인터넷에 연결된 다른 컴퓨터를 사용하여 모뎀 제조업체의 웹 사이트에있는 지침을 다운로드하십시오. CD를 넣거나 다운로드가 완료되면 화면에 나타나는 설치 지침을 따르십시오. 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 새 드라이버가 제대로 작동하면 모뎀에 연결된 정보가 표시됩니다.
장치 관리자 사용
갑자기 모뎀이 작동하지 않으면 컴퓨터가 하드웨어를 감지하고 있는지 확인하십시오. "내 컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택하십시오. "하드웨어"탭에서 "장치 관리자"를 클릭하십시오. 장치 목록에서 모뎀을 찾고 모뎀이 켜져 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 모뎀을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 기기는 초기화 후에 모뎀을 감지해야합니다. 제어판에 나타나지만 여전히 인식되지 않는 경우 모뎀 드라이버를 아직 설치하지 않은 경우 다시 설치하십시오.
하드웨어가 작동하는지 확인하십시오.
올바른 드라이버를 다운로드하고 장치 관리자를 통해 모뎀을 다시 설치 한 후에도 컴퓨터가 여전히 모뎀을 인식하지 못하면 컴퓨터 또는 모뎀에 결함이 있는지 확인하십시오. 모든 케이블과 연결이 제대로 설치되었는지 확인하십시오. 모뎀이 외장이면 다른 컴퓨터에서 사용하십시오. 내부에있는 경우 구성 요소를 안전하게 처리하는 방법을 알고있는 경우에만 컴퓨터를 열어 액세스하십시오. 그렇지 않으면 기술 지원을 요청하십시오.
컴퓨터에있는 파일을 백업하십시오. 컴퓨터를 열고 컴퓨터에 물리적으로 연결된 COM 포트에 대한 모뎀의 내부 연결을 검토하십시오. COM 포트에서 모뎀을 분리하고 다른 포트에 연결하십시오. 여러 포트에서 작동하지 않으면 문제 일 수 있습니다. 새 포트에 연결되어있을 때 모뎀이 작동하면 원래 COM 포트에 결함이있을 수 있습니다. 수리 정보는 결함 부품 제조업체에 문의하십시오.