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설명, 맵핑 및 추적해야 할 복잡한 프로세스가있는 경우 사람들이 작업을 이해하고 변경하는 데 도움이되는 순서도를 작성하십시오. 귀사는 비즈니스 계획 소프트웨어를 사용하는 대신 웹 브라우저를 통해 액세스 할 수있는 온라인 서비스 인 Google 문서 도구를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 고객의 플로우 차트에는 고객으로부터받은 다양한 종류의 전화와 고객의 통화 유형 (불만 사항, 문의 또는 향후 판매에 대한 할인 요청)에 따라 회사 직원이 통화 유형을 처리하는 방법이 표시됩니다.
지침
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Google 웹 사이트 (www.google.com)를 방문하여 계정에 로그인하십시오.
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"+"버튼을 클릭하고 "문서"를 클릭하십시오.
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메뉴에서 "만들기"버튼을 클릭 한 다음 "그리기"를 클릭하십시오.
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"제목없는 그림"상자를 클릭하고 순서도의 이름을 입력하십시오.
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메뉴에서 "삽입"을 클릭 한 다음 "모양"을 클릭하십시오. 플로차트의 여러 모양이 포함 된 창이 나타납니다.
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정사각형, 삼각형 또는 원과 같은 도형을 클릭하십시오.
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선택한 도구로 창에 도형을 그리고 원하는 모양과 크기가되면 마우스를 놓습니다.
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모양을 두 번 클릭하십시오. 텍스트 상자가 나타납니다. "고객 전화"와 같은 메시지를 입력하십시오.
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메뉴에서 "모양"아래의 "삽입"을 클릭하고 새 모양을 그립니다. 텍스트를 입력하십시오. 예를 들어, "고객이 고장난 제품으로 인해 신경 씁니다"라고 입력하십시오.
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도형을 클릭하고 순서도의 위치로 끕니다. '고객 요구 환불', '고객 요구 사항 안내'또는 '고객 요구 할인'과 같이이 프로세스에 가능한 세 단계가있는 경우 상단에 3 개의 하단에 도형을 넣을 수 있습니다.
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대각선으로 표시된 "커넥터"버튼을 클릭하십시오.
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도형을 클릭하고 초를 클릭하여 연결하는 선을 만듭니다. 순서도의 다른 섹션간에 연결을 그리려면이 작업을 계속하십시오.