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컴퓨터 기술자가 자신의 작업을 자격을 얻기 위해 얼마나 많은 경험이나 교육을 받아야하는지에 대한 공식 가이드 라인은 없습니다. 그러나 컴퓨터 기술자가 업무를 효율적으로 수행하기 위해 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 정보 기술 (IT) 분야는 까다 롭고 가속화되며 끊임없이 변화하고 있습니다. 따라서 적어도 그 분야에서 경력을 쌓기 전에 기본 사항을 파악하는 것이 중요합니다.
문제 해결
컴퓨터 기술자는 문제를 해결하여 업무에 효과적 일 수 있어야합니다. 그들은 전에 보지 못했던 문제를 자주 겪고 문제 해결 능력을 갖추면 결론을 내릴 수 있습니다. 정보 기술은 끊임없이 변하기 때문에 컴퓨터 기술자는 이전에는 결코 경험하지 못했던 기술적 인 문제를 해결하기위한 새로운 솔루션을 제시해야합니다.
현재 기술
컴퓨터 기술자는 새로운 기술과 솔루션을 지속적으로 인식하여 최신 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 정보를 얻고 자신이 업무에서 직면 한 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있어야합니다. 컴퓨터 기술자가 기술 솔루션에 대한 최신 정보가 없으면 고객이 제시 한 문제에 대한 답변을 찾기가 어려울 수 있습니다. 각각의 새로운 운영 체제에서 하드웨어 또는 소프트웨어 프로그램의 출시는 새로운 과제를 제시 할 것이므로 IT 기술자는 효율적이어야합니다.
기본 소프트웨어
컴퓨터 기술자는 자신의 일을 제대로 수행하기위한 소프트웨어에 대한 좋은 배경 지식을 가지고 있어야합니다. Microsoft Office, Outlook Express, Adobe Reader 및 Avira AntiVir, Norton Antivirus 및 Spybot과 같은 스파이웨어 소프트웨어와 같은 인터넷 및 기본 응용 프로그램을 처리하는 방법을 알아야합니다. 또한 디스크 조각 모음, 디스크 검사, 디스크 정리 및 작업 관리자와 같은 기본적인 컴퓨터 유틸리티를 사용하는 방법을 알아야합니다.
하드웨어 기본 사항
컴퓨터 기술자는 효율적인 기본 하드웨어 지식이 있어야합니다. 컴퓨터 기술자는 종종 주변 장치, CD-ROM 드라이버, RAM, 냉각기, 전원 케이블, CPU 및 기타 하드웨어와 같은 하드웨어 문제에 직면합니다. 스캐너, 프린터, 팩스 및 기타 기본적인 컴퓨터 지식을 필요로하는 컴퓨터 주변 장치로도 조작 할 것입니다.
네트워크
컴퓨터 기술자도 네트워크 문제를 겪을 수 있으므로 컴퓨터 네트워크 작동 방식에 대한 지식이 있어야합니다. 여기에는 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 것뿐만 아니라 비즈니스 네트워크의 한 컴퓨터를 다른 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터를 프린터 또는 스캐너에 무선 인쇄 및 스캔을 위해 연결하는 것도 포함됩니다. 컴퓨터 네트워크에 대한 광범위한 지식을 가진 기술자는 엔터프라이즈 고객을위한 광범위한 네트워크 서버를 처리 할 수 있습니다.