콘텐츠
상점 주인은 상점이 얼마나 좋은지 이야기 할 수 있지만 사람들은 고객 유치에 관심이 있다는 것을 알고 있습니다. 그들은 아마 친구들에게이 가게에서 어떤 서비스가 어떤지 물어볼 것입니다. 이것이 고객의 후기 사용 개념입니다. 그들은 다른 "정상적인 사람들"이 제품을 경험하고 만족 한 잠재 구매자를 보여줌으로써 서비스를 홍보하는 것이 중요합니다.
지침
-
고객으로부터받은 이메일을보십시오. 그들이 당신의 봉사를 칭찬한다면, 그것을 사용 후기로 사용할 수있는 허가를 요청하십시오. 이 텍스트를 귀하가 귀하의 모든 후기를 기록한 목록에 복사하십시오.
-
고객과 이야기 할 때 증언을 요청할 가능성에 대해 계속 지켜봐주십시오. 귀하의 제품이나 서비스를 자발적으로 잘 말할 때까지 기다렸다가 귀하가 그 진술을 사용 후기로 사용할 수 있는지 물어보십시오. 말한 내용을 전하고 이메일로 고객에게 사본을 보냅니다. 증언을 사용할 수있는 권한을 상기시킵니다. 고객의 응답 및 수정 사항을 확인하십시오. 이 이메일을 저장하고 귀하의 회원 평가 목록에 성적표를 추가하십시오.
-
만족 한 고객 목록을 얻으십시오. 일련의 질문을하여 질문하십시오. 누군가가 고객 만족도 설문 조사를하는 것처럼 질문을 소리 내도록하십시오. 그 답이 고객의 견해로 사용될 수있는 질문과 소비자 의견으로 여겨지는 질문을 포함 시키십시오.
-
인터넷을 통한 고객의 회원 증언을 요청하십시오. 귀하의 사이트에 섹션을 설정하여 회원 평가를 수집하십시오. 무료 보고서 또는 다음 구매시 할인과 같은 피드백에 대한 인센티브를 제공하십시오. 유효한 이메일과 함께 제공되는 회원 평가 만 사용하십시오.