외부 영업 담당자를 관리하는 방법

작가: Carl Weaver
창조 날짜: 23 2 월 2021
업데이트 날짜: 1 12 월 2024
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제조업체 대표 또는 결과에 따라 직접 수수료를 지불 한 기타 독립 계약자와 같은 외부 영업 담당자는 내부 판매자보다 큰 이점을 제공한다고 Entrepreneur 잡지 지 지사는 말합니다. 그들은 급여와 급여가 필요 없기 때문에 비용이 적게 들며 생산하는 것에 만 기초하여 급여를 지급하기 때문에 재정적으로 효율적입니다. 반면에 외부 영업 담당자는 고유 한 문제도 제시합니다. 예를 들어, 활동을 모니터하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 외국 영업 담당자를 최대한 활용하려면 몇 가지 간단한 규칙을 따르십시오.


지침

  1. 구체적인 판매 목표를 만듭니다. 조직을위한 전략과 전술을 수립하는 일반적인 판매 계획 이외에; 또한 각 외부 판매 대리점에 대해 명확하고 구체적인 목표를 수립했다고 Entrepreneur는 조언합니다. 판매 목표는 분기 별 및 월별로 세분화해야합니다. 이를 통해 이전 연도의 결과를 쉽게 비교할 수 있습니다.

  2. 성능 모니터링. 이를 수행하는 한 가지 방법은 일간 보고서입니다. 외부 담당자가 도달해야하는 일일 및 주간 판매 수에 대한 할당량을 설정합니다. 노력의 일관성은 좋은 판매자를 정의하는 특성 중 하나입니다. 성과를 모니터링하고 분석하려면 판매자가 서면 보고서를 통해 자신의 활동을 입증해야한다고 주장하십시오. 판매자가 랩탑을 휴대하고 있다면이 프로세스는 사실상 자동화 될 수 있습니다. 그것은 또한 종이에서 옛 방식으로 행해질 수 있습니다.

  3. Salesforce.com 또는 Avidian과 같은 최첨단 고객 관계 관리 (CRM) 기술을 제공합니다. 이렇게하면 영업 담당자의 효율성이 향상되고 자신의 실적을 추적 및 모니터링 할 수있을뿐 아니라 실제 활동을 기반으로 상세한 실적 보고서 및 판매 예측을 관리 할 수 ​​있습니다.

  4. 인센티브를 창출하십시오. 현재 대부분의 외부 영업 조직은 부분적으로는 영업 사원을위한 롤렉스 시계와 같은 돈이나 상품과 같은 실적 기반 인센티브에 의해 동기 부여됩니다. 특정 판매 목표를 달성 한 대표는 시즌 내내 또는 연중 내내 팀으로 승격 된 특정 상을 수여합니다. 많은 회사가 인센티브 여행을 이용합니다.이 인센티브 여행은 하와이 나 멕시코로 무료 휴가를 보내는 영업 사원 중에서 최고의 성과를 보상합니다. 인센티브 여행 프로그램에는 주요 실무자에게 공개적으로 보상하는 중요한 인식 요소도 포함됩니다.

  5. 주요 고객 추적, Entrepreneurr 권장. 회사에서 가장 오래된 사실 중 하나는 회사 매출의 80 %가 고객의 20 %에서 나온다는 것입니다. 개별 판매 담당자와 협력하여 판매량의 핵심을 나타내는 20 %에 특별한주의를 기울이십시오.


  6. 갈등을 찾으십시오. 외부 영업 담당자의 한 가지 단점은 유사한 제품이나 서비스를 판매하거나 회사와 직접 경쟁 할 수 있다는 것입니다. 이 경우 담당자가 비용을 지불 할 수 있습니다. 대표자가 다른 고객과 맺고있는 관계를 매우 조심스럽게 관찰하고 인식 된 이해 상충을 즉시 처리하십시오.

필요한 것

  • 판매 계획
  • 대표를위한 개별 판매 목표
  • 보고서
  • CRM 기술