보조 감독자의 역할과 책임

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 8 구월 2021
업데이트 날짜: 7 6 월 2024
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보조 감독자의 직책은 판매뿐 아니라 다양한 업종에서 볼 수 있습니다. 보조 감독자는 종종 하위 직책에 있으며, 나중에 전체 감독자 직책으로 이어질 수 있습니다. 즉 보조자의 역할과 책임이 감독자의 역할 및 책임과 유사 함을 의미합니다. 보조자는 감독자와 동일한 업무를 수행해야하지만 일반적으로 책임이 적습니다. 고위 관리자는 교사 역할을하고 조수에게 멘토 역할을합니다.


선임 감독관의 오른쪽 팔이 보조자의 주된 역할입니다. (잭 홀 링스 워스 / 디지털 비전 / 게티 이미지)

기능

보조 감독자의 주된 역할은 고위 관리자가 다른 직원의 작업을 검사하는 것을 돕는 것입니다. 그는 소매상 인, 창구 직원, 소비자 서비스 대표자 및 상점 점원과 같은 다양한 근로자를 감독하도록 요청받을 수 있습니다. 보조 관리자는 고용, 교육, 스케줄링 및 팀 구성과 같은 인적 자원 문제를 지원하도록 요청받을 수 있습니다. 소매 또는 소매 환경에서 부 감독관은 환불 및 불만과 같은 소비자 질문에 대해 가장 많이 요구됩니다.

책임

보조 감독자의 책임은 업계, 회사 규모 및 조직 유형에 따라 다릅니다. 일반적으로 보조 감독관은 부서 또는 개인 직원의 일상적인 감독, 활동 조정, 회사 정책 및 절차 수립 및 실행, 활동 및 일정 조정, 소비자 서비스 지원 등을 담당합니다. 일부 보조 감독자는 재고, 조직, 광고, 홍보, 인력, 판매 및 예산 분야에서도 일해야합니다.

작업 환경

판매에서 일부 보조 감독자는 매장에서 근무하며 폐쇄 된 사무실은 항상 제공되지 않습니다. 대부분의 보조 감독자의 업무는 실제로 업무의 일부인 경우에도 매장에서 수행됩니다. 보조 산업 종사자가 발견 될 수있는 다양한 업종이 있기 때문에 보조 관리자에게는 일과가 없습니다. 일부는 풀 타임 일정을 갖고있는 반면 다른 일부는 야간과 주말 또는 파트 타임 교대로 근무할 수 있습니다. 보조 감독자가 공휴일이나 약속, 질병 및 휴가를위한 정리가 필요한 경우에는 일하는 것이 일반적입니다.

부국장

보조 감독자를 찾을 수있는 산업 및 조직의 다양성 때문에 직무 책임 범위가 크게 다를 수 있습니다. 대규모 조직에서는 보조 감독자가 특정 부서 또는 부서로 강등 될 수 있으며 소기업은 모든 부서의 근로자 및 소비자 서비스를 감독하는 보조 감독자가 필요할 수 있습니다. 그는 또한 자신의 부서에 특정한 방식으로 조직 정책과 절차를 설명하고 시행하도록 할 것입니다.