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PBX의 작동 방식 (Fotolia.com에서 Nachtfalke로 전화 이미지)
PABX보기
"PABX"( "PBX"라고도 함)는 Private Automatic Branch Exchange의 약어입니다. 본질적으로 PBX는 조직 및 비즈니스에서 사용되는 교환기입니다. 이 장치는 비즈니스 구성을 수용하기 위해 기존의 전화 교환기와 동일한 방식으로 작동합니다.
PBX를 사용하면 회사에서 자체 전화 네트워크를 만들 수 있습니다. 이렇게하면 조직 내에서 전화 걸기와 통화가 간단 해지고 통화를 다른 내선 번호로 재전송 할 수 있습니다.
IP-PBX
PBX 장치는 전통적으로 유선이지만 많은 시스템이 IP-PBX로 마이그레이션하고 있습니다. 이 발전은 VOIP 기술을 사용하여 인터넷을 통해 전화를 보내 PBX 시스템을 가상으로 만듭니다. 가상 PBX의 장점으로는 고급 기능과 쉽게 사용자 정의 할 수있는 플랫폼이 있습니다.
IP-PBX를 사용하면 인터넷 연결을 통해 어디서나 전화 내선 번호를 생성 할 수 있습니다. 무선 네트워크를 사용하면 기존 전화선의 물리적 제한없이 신속하게 다른 사무실과 회선을 추가 할 수 있습니다. 가상 PBX 시스템은 일반적으로 일반 설정보다 비용이 적습니다.
PBX 기능
회사에서 전통적인 유선 PBX를 사용하거나 IP 기술로 업그레이드하는 경우 기본 기능은 동일하게 유지됩니다. 통화가 수신되면 중앙 제어 스테이션을 통해 라우팅됩니다. 각 수신 전화에는 코드가 할당됩니다. 이것은 PBX가 여러 회선을 갖추고 있으며 동시에 다른 통화를 처리하고 주문할 수 있기 때문입니다.
PBX는 건물에서 사용되는 각 전화기에 해당하는 내선 번호로 프로그래밍됩니다. 장치는 고유 한 번호에 따라이 회선 중 하나에 전화를 연결하거나 호 전환 할 수 있습니다.
일반적으로 PABX 운영자는 모든 수신 전화에 인사말로 응답합니다. 일부 시스템에는이 기능에 대해 기록 된 메시지가 있습니다. 발신자가 원하는 내선을 표시하면 PBX는 다음 통화로 전환합니다.