콘텐츠
전술적 계획은 기업이 전략적 이니셔티브를 결정하고 우선 순위를 정하는 프로세스입니다. 어떤 시장에 진입할지, 어떤 제품을 도입할지, 다른 회사와 더 효과적으로 경쟁하는 방법을 결정하는 데 도움이됩니다. 대부분의 안정된 대기업과 마찬가지로 Coca-Cola의 전술적 결정은 성장을 중심으로 이루어집니다. 회사의 전술 계획 팀은 회사가 진입해야하는 새로운 시장, 경쟁에 도달하는 방법 및 더 많은 소비자가 자사 제품을 사용하도록 장려하는 방법을 지속적으로 결정하고 있습니다.
전술 계획 개요
시장 규모
효과적인 전술 계획의 첫 번째 단계는 전 세계 다양한 시장의 차원을 결정하는 것입니다. 시장 규모 분석을 수행하면 기업이 먼저 타겟팅 할 새로운 시장의 우선 순위를 정하게됩니다. 이 분석을 통해 Coca-Cola는 우선 시장 인구의 총 크기, 제품을 사용하는 인구의 비율 및 아직 사용자가 아닌 사람들에게 판매 될 수있는 금액을 고려합니다. 예를 들어, Coca-Cola가 아르헨티나로의 확장을 시도할지 여부를 궁금해한다고 가정 해 보겠습니다. 국제 인구 조사의 데이터를 사용하여 Coca-Cola의 전술 계획가는 해당 국가의 인구가 4100 만 명이라고 판단합니다. 그런 다음 회사는 지역 마케팅 대행사를 고용하여 상세한 고객 설문 조사를 수행하여 인구의 몇 퍼센트가 정기적으로 청량 음료를 소비하는지 확인합니다. 이 설문 조사에서 인구의 40 %가 코카콜라 제품을 사용하는 것으로 나타 났으며 이는 아르헨티나의 2,460 만 명의 사람들이 정기적으로 코카콜라를 마시지 않는다는 것을 의미합니다. 이 설문 조사에서 아르헨티나의 한 사람이 1 년에 평균 20 병의 탄산 음료를 마시고 한 병의 평균 판매 가격이 R $ 4.00 인 것으로 나타났습니다. 이 수치에 따르면 아르헨티나 코카콜라의 총 잠재 시장 규모는 연간 2,460 만 x 20 x R $ 4 = 1,968 억 레알입니다. 이 분석을 통해 Cola-Cola는 시장 규모에 따라 각 국가를 분류 할 수 있으므로 도달 할 새로운 시장의 우선 순위를 정하는 데 도움이됩니다.
새로운 시장 진출을위한 전략
Coca-Cola의 전술 기획자가 도달 할 시장을 선택한 후에는 해당 목표를 달성하기위한 적절한 전략을 결정해야합니다. 적절한 전략은 해당 시장의 고유 한 특성에 따라 다릅니다. 코카콜라를 마시지 않는 아르헨티나의 2,460 만 명의 사람들이 펩시의 강력한 구매자라고 가정 해 보겠습니다. 이 경우 코카콜라는 펩시의 시장 점유율을 '훔쳐'야하며 브랜드를 우월하게 만드는 제품의 특성을 강조해야한다. 다시 한번 회사는 청량 음료를 구입할 때 어떤 기능이 가장 중요한지 결정하기 위해 현지 고객과의 설문 조사에 의존해야합니다. 대부분의 고객이 맛이 가장 중요한 요소라고 말하면 코카콜라는 펩시 소다보다 우수한 맛을 제공하는 회사의 독점 제품 공식을 강조하는 일련의 광고를 작성할 수 있습니다. 쇼핑의 편의성이 더 중요하다면 코카콜라는 유통을 확대하여 더 많은 지역에서 제품을 구입할 수있을 것입니다. 반면, 2,460 만 명의 비 사용자가 어떤 종류의 청량 음료도 마시지 않는다고 가정합니다. 이 경우 코카콜라는 다른 음료에 비해 탄산 음료의 상쾌함을 강조하는 광고에 집중하여 고객의 제품 수용을 촉진합니다. 일반 수용도가 높아지면 회사는 광고 캠페인을 변경하고 특히 코카콜라 제품에 더 집중할 것입니다.
기타 전술적 이니셔티브
Coca-Cola가 정기적으로 실행하는 수많은 다른 전술 이니셔티브가 있습니다. 하나는 고객이 일반적으로 구매하는 제품의 양을 늘리는 것입니다. 일반적으로 회사는 탄산 음료와 잘 어울리는 스낵과 같은 신제품을 출시하여 이러한 목표를 달성하려고합니다. 또한 현재 고객을 대상으로하는 광범위한 광고를 활용하여 브랜드를 고객의 최전선에 두도록합니다. 이를 통해 고객은 목이 마르고 음료를 구매하기로 결정할 때마다 즉시 코카콜라 청량 음료를 생각할 수 있습니다.