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프린터가 Windows 운영 체제에서 오프라인 상태가되면 문서를 보내거나 인쇄 할 수 없습니다.대기열 도구를 통해 수동으로 온라인 모드로 변경할 수 있지만 경우에 따라 IP 포트에 문제가있어 오프라인 모드에서 계속해서 로그온합니다. 그렇게하지 못하게하려면 장치의 IP 주소를 확인하고 새 포트를 만들어야합니다.
지침
IP 포트에 문제가 있으면 프린터가 오프라인 상태가 될 수 있습니다. (Hemera Technologies / Photos.com / Getty Images)-
"시작"메뉴를 열고 "제어판"을 클릭하십시오.
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"프린터 및 팩스"또는 "프린터 및 장치"아이콘을 두 번 클릭하십시오.
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문제가있는 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 "속성"을 선택하십시오.
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나타나는 창 상단의 "포트"탭으로 이동하십시오.
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"포트 추가"버튼을 클릭하십시오.
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드롭 다운 목록에서 "기본 TCP / IP 포트"를 선택하고 "새 포트"를 클릭하십시오.
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프린터의 IP 주소를 입력하고 "다음"및 "마침"을 클릭하십시오. 프린터는 자동으로 온라인 상태가되고 오프라인 모드로 전환을 중지합니다.