전화로 판매 전화를 만들기위한 팁

작가: Marcus Baldwin
창조 날짜: 13 6 월 2021
업데이트 날짜: 14 할 수있다 2024
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전화 응대 이거 하나면 끝! 수신 발신 핵심 응대 멘트
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인터넷을 통해 여러 옵션을 포함하여 고객을 유치하는 방법의 수가 증가한만큼 전화를 통한 모임 일정 수립은 고객을 찾고 고객으로 만들기위한 실용적인 방법입니다. 전화로 전화를 걸면 고객이 제품이나 서비스 지식을 키울 때 잠재 고객을 유인하는 광고 이외의 잠재 고객과 개인적으로 연결할 수 있다는 이점이 있습니다. 따라서 전화 번호부 마킹 기술을 최적화하고 더 많은 매출을 올리십시오.


전화로 더 많은 방문자를 확보 할 수 있습니다. (Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

검색

잠재 고객에게 전화하기 전에 숙제를하십시오. 회사 및 귀하가 판매하는 것과 관련된 모든 뉴스를 찾으십시오. 그들이 회사와 그들이 말하는 사람을 알고있는 것처럼 보이는 고객에게 전화를 걸 때, 그들은 방문을 할 가능성이 더 큽니다.

보호자 다루기

보호받지 못한 사람으로부터 보호받는 보호자에게 다가 갔을 때 이름과 성을 사용하고 회사의 이름은 사용하지 마십시오. 전화가 무엇인지 물을 때, 사장과 시간을 보내려고하지 마십시오. 제출 한 정보 중 일부에 대한 의견을 얻기 원하고 다음 단계가 무엇인지 알고 싶다고 가정 해보십시오.

첫 번째 발표

프레젠테이션은 매력적이어야하며주의를 끌어야합니다. 그렇지 않으면 잠재 고객이 즉시 전화를 끌 수 있습니다. 귀하의 이름을 말하고, 회사를 소개하고, 간단히 말해서, 고객이 그것을받는 과정에서 얻게 될 이점을 요약하십시오. "인생의 3 년"을 피하십시오. 대신 혜택을 강조하고 왜 그가 당신과 만나야하는지 강조하십시오. 첫 번째 프레젠테이션에서 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라 전화로 대화를 계속해야하는 이유를 고객에게 판매하고 있다는 사실을 알고 있어야합니다.

질문하기

안내서에 자격을 부여하고 그것이 귀하로부터 구매 결정을 내릴 수있는 잠재 고객인지 이해하는 것이 중요합니다. 질문하고 조심스럽게 대답을 들어보십시오. 구매 결정을 내리는 사람과 대화하고 있는지 확인하십시오. 회사의 의사 결정 프로세스가 어떻게 수행되는지 묻습니다.


방문 준비를 요청하십시오.

잠재 고객이 귀하가 제공하는 것에 관심이있어 결정을 내릴 수 있다면 시간을 정하십시오. 그에게 이틀 동안 시간을내어 자신의 위치를 ​​결정할 수 있도록하면 모임을 요구하는 것이 아니라 자신에게 가장 적합한 시간을 선택하도록 요구할 수 있습니다.

확인 및 최적화

이메일을 보내거나 잠재 고객에게 전화로 시간을내어 감사하고 방문 날짜와 시간을 확인하는 후속 편지를 보내십시오. 전화로 예상 결과를 테스트하고 지속적으로 추적하여 가장 많은 결과를 산출 한 것을 메모하십시오.