HR 기능 아웃소싱의 단점

콘텐츠

• 인간 요인의 손실
• 비용의 단계적 확대
• 내부 역량
• 회사 문화의 변화

인적 자원 기능을 아웃소싱하면 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다. 그러나 직원들에게 회사와의 연결이 끊어지는 느낌을 줄 수도 있습니다. 인사 관리 협회 (Human Resources Management Society, SHRM)의 2008 년 8 월 조사에 따르면 가장 일반적인 아웃소싱 HR 기능은 백그라운드 검사, 직원 지원 프로그램 및 유연한 지출 계정입니다. 이러한 기능을 아웃소싱하는 것은 직원들 사이에서 불화를 일으키지 않을 수도 있지만, 회사는 아웃소싱을 할 수있는 아웃소싱 옵션을 보유하고 있습니다. 아웃소싱을 결정할 때 단점을 고려하는 것이 중요합니다.

아웃소싱은 직원들에게 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. Fotolia.com에서 Alexey Klementiev로 손 이미지를 떨고 두 기업인)

인간 요인의 손실

2008 년 8 월의 동일한 SHRM 연구에 따르면, 대면 인터랙션의 상실은 아웃소싱의 가장 큰 단점입니다. 직원들은 HR 문제가 발생했을 때 친숙한 얼굴을 원하고 사람을 0800 전화 번호로 교체하면 호의적 인 교환이되지 않습니다. 예를 들어, 개인적인 질문에 대답하거나 은퇴 가능성에 대해 이야기 할 때, 대부분의 사람들은 직접 이야기하는 것이 더 편합니다. 직원들은 자신의 개인 정보와 의사 결정에 대해 안전하다고 느끼기를 원합니다.

비용의 단계적 확대

비용 절감은 종종 아웃소싱의 이점으로 간주됩니다. 그러나 SHRM 조사에 따르면 28 %의 기업이 아웃소싱으로 인한 비용 증가를보고했습니다. 제안서가 프로세스를 묘사하고 실행하기 전에 승인되고 평가되어야 할 필요가 있기 때문에 특히 처음에는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이러한 전환 기간은 많은 비용이 소요될 수 있습니다.

내부 역량

아웃소싱 HR 기능은 내부 기술 개발을 저해합니다. 2008 년 8 월 SHRM 조사에 따르면 조사 대상 기업의 43 %가 아웃소싱 업체를 고용하는 대신 자신의 직원을 고용하는 것으로 나타났습니다. 교육 및 직원 개발과 같은 중요한 HR 기능을 아웃소싱하면 HR 직원이 자신의 커리어 목표를 실현하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 안전 또는 규정 준수 교육을 수행하기 위해 아웃소서를 고용하면 HR 전문가가 새로운 것을 배우고 도전 할 수 없습니다.

회사 문화의 변화

아웃소싱은 분명히 회사의 문화를 바꿀 수 있습니다. HR과 직원 간 격차로 이어져 신뢰 문제로 이어질 수 있습니다. 배경 조사 및 고용 기록이나 커리큘럼 심사와 같은 특정 인력 배치 기능을 아웃소싱하는 것은 문화에 아무런 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 그러나 신입 사원 교육이나 멘토링 또는 퇴직 준비 과정과 같은 개인 기능이 회사의 비전을 크게 바꿀 수 있습니다.