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버튼을 누르면 컴퓨터의 광 디스크 드라이브 트레이가 열리고 뒤로 밀면 닫혀 있어야합니다. 닫을 때 다시 열리고 닫히지 않으면 다른 영역에서이 문제가 발생할 수 있습니다. 운영 체제 또는 드라이버의 소프트웨어 문제, 드라이브 또는 키보드의 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
1 단계
키보드의 특수 "CD 트레이 꺼내기"키를 누르지 않았는지 확인하십시오. 일부 멀티미디어 키보드에는 "재생", "일시 중지"및 "꺼내기"와 같이 일반 키보드에는없는 여러 단추가 있습니다. 이러한 키는 키보드 브랜드에 따라 다른 위치에 있으므로 입력 할 때 실수로 누르지 않도록하십시오.
2 단계
멀티미디어 키보드가 아닌 일반 키보드를 사용하십시오. 멀티미디어 키보드에 문제가있는 경우 (예 : 드라이버에서 오류가 발생하거나 단락 된 경우) 버튼을 누르지 않고도 컴퓨터에서 명령을 실행할 수 있습니다. 멀티미디어 키보드를 끄고 CD 트레이가 나오지 않으면 문제입니다. 일반 키보드로 교체하십시오.
3 단계
Windows 장치 관리자를 사용하여 CD 드라이브에서 가능한 오류를 확인하십시오. 제어판을 통해 액세스 할 수 있습니다. CD 드라이브에 소프트웨어 오류로 인해 트레이가 지속적으로 배출되는 경우 Windows에서이를 식별 할 수 있습니다. "장치 관리자"에서 CD 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 클릭합니다. 이 화면은 오류의 특성에 대한 자세한 정보를 제공하고 오류를 수정할 수있는 옵션도 제공합니다.