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대기업에서 최고 운영 책임자 (COO)는 CEO 바로 아래에서 일합니다. COO는 회사 경영과 관련된 모든 일상적인 의사 결정 및 기업 기능을 책임지며, 리더십 책임을 CEO와 공유하지만 축소 된 방식으로합니다. 대부분의 회사는 COO에게 리더십 역할을 표현하고 의미를 설명하는 "사장"이라는 직함을 부여합니다.
책임
회사의 이사회 또는 CEO는 직책을 만들 때 COO의 구체적인 책임을 정의합니다. 이러한 책임에는 일반적으로 회사의 일상적인 기능을 관리하고, 회사의 요구 사항이나 성과를 CEO와 이사회에보고하고, 많은 일상적인 문제에 대한 최종 결정을 내리는 것이 포함됩니다. 회사의 규모에 따라 COO의 책임이 결정됩니다. 소규모 기업은 COO가 모든 운영의 직접적인 감독자가 될 것으로 기대할 수 있으며, 대기업에서는 COO가 여러 부하 직원을 보유하고 있으며 의사 결정 책임에 집중할 수 있습니다.
CEO와의 관계
COO는 회사의 CEO와 관계를 유지할 책임이 있습니다. 이 관계에는 열린 의사 소통, 신뢰, 상호 존중 및 파트너십 감각이 포함되며 둘 다 회사의 문제와 요구 사항을 해결하기 위해 협력합니다. 공개적으로, 귀하는 CEO의 결정에 대해 존중과 신뢰를 보일 책임이 있습니다. 이러한 공개적 행동은 부하 직원에 대한 자신감을 불러 일으키고 직원들이 회사의 두 책임자가 같은 방향으로 일하고 있다고 느끼게합니다. COO는 일상적인 성과 보고서뿐만 아니라 불쾌한 정보를 공유하는 것을 포함하여 모든 정보를 CEO와 편안하게 공유해야합니다.
이사회와의 관계
이사회와의 관계를 유지하는 것은 COO에게 달려 있습니다. 이는 CEO에게 유리하고 COO에게만 배타적입니다. 여기에는 회사의 모든 일상 업무에 대한 정보 제공, 질문에 답하고 이사회에보고하고 모든 직원과 관련하여 명확한 피드백 제공이 포함됩니다. 회사의 운영 문제.귀하는 또한 귀하의 개입이 필요한 모든 회사 정보에 액세스 할 수 있도록 이사회의 투명성을 유지해야합니다.
미래 CEO
회사에 신뢰할 수있는 COO가있는 경우 이사회가 현재 CEO가 은퇴 할 예정임을 알게되는 상황에서 CEO 창을 위해 준비 할 수 있습니다. 이 경우 COO의 역할은 CEO 직책에 대한 교육을 포함하도록 변경되어 파트너가 아닌 견습생이됩니다. COO로서의 책임은 CEO로 봉사하기 시작하면서 시간이 지남에 따라 확장됩니다. 회사는 시간이 지남에 따라 역할을 증가시켜 점차적으로 CEO 역할의 새로운 측면을 책임에 도입 할 수 있습니다.