뷰티 살롱 안내 원이되는 법

콘텐츠

• 지침

미용실은 일반적으로 바쁜 식당입니다. 따라서 수술실, 특히 대형 미용실에서 효율적으로 일하는 데 도움을주는 접수가 필요합니다. 교육 분야에서는이 분야에서 경력을 쌓는 사람들은 고교 졸업장 만 필요합니다. 그러나이 역할을 수행하려면 다른 많은 기술이 필요합니다. 외향적 인 성격, 우수한 조직 기술 및 다양한 업무를 처리 할 수있는 능력은 미용실의 접수 원에게 필수적인 특성입니다. 현장에서의 기술을 완벽하게 조 용하고 이력서를 준비하고 살롱 접수 업무를 시작하십시오.

지침

살롱 안내 원은 멀티 태스킹에 능숙해야합니다. (Comstock / Comstock / 게티 이미지)

1. 뷰티 살롱이 어떻게 작동하는지 알아보십시오. 제공되는 서비스와 각자의 가격을 연구하십시오. 라운지를 둘러보고 클라이언트가 방문하는 각 영역에 익숙해 지도록 지시하십시오. 수신 전화를 예약하고 관리 할 때 미용사 및 기타 직원을 만나 더 나은 지원을 받으십시오.

2. 외향적 인 성격을 보여주십시오. 친근하고 친절한 직원과 고객에게 친절한 환경을 제공합니다. 개인 생활에 어떤 변화가 일어나더라도 살롱에 들어가면 얼굴에 미소를 짓고 비즈니스에 대한 고객의 첫인상임을 기억하십시오.

3. 조직 기술을 개발하십시오. 의제, 리셉션, 접수 시스템 및 귀하의 책임 분야를 깨끗하고 체계적으로 유지하십시오. 불필요한 부분을 없애고 관리자에게 무엇을 지킬 수 있는지, 버릴 수있는 점을 물어보십시오. 직원 스케줄을 확인하고 변경 사항을 메모하여 이중 스케줄링을 피하거나 고객을 근무하지 않은 미용사에게 예약하십시오.

4. 잘 지내라. 통화 중일 때도 조용하고 친절한 방법으로 전화를 받으면 고객이 귀찮게하지 않을 것입니다. 고객이 미용사가 대답하기를 기다리는 경우 통화 대기 시간을 1 분 미만으로 제한하고 상태를 추적합니다. 전화를 받으려면 고객의 성명과 번호를 전달하고자하는 정보와 함께 적어 두십시오. 반송 번호를 확인하십시오.

5. 팀 정신을 가져라. 여분의 잡일을 필요로 할 때 소매를 감아 서 기꺼이 방을 도울 수 있습니다. '그건 내 일의 일부가 아니야.'라고 절대로 말하지 마십시오.

6. 멀티 태스킹 작업. 뷰티 살롱의 안내 원으로서 세 개의 전화선이 울리고 헤어 드라이어가 참석하기를 기다리는 고객이 몇 명 있으며 동시에 새로운 헤어 제품을 판매하려고하는 세일즈맨이있을 수 있습니다. 한 번에 여러 작업의 우선 순위를 지정하고 조작하여 자신을 평온하고 통제 할 수있게하십시오. 친구들과 다른 시나리오를 연습하면 실제 상황에 대비할 수 있습니다.