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팀 의사 소통은 구두 및 비언어적 의사 소통 수단을 통해 두 명 이상의 모든 그룹에서 보내고받는 메시지를 말합니다. 구두 의사 소통은 구두로 의사 소통되는 모든 메시지이며 비언어적 의사 소통은 메시지를 보내는 다른 수단입니다. 예를 들어, 그룹 리더가 발표를 할 때, 그 또는 그녀는 구두로 지시를 전달할 수 있습니다. 그룹에서 나중에 팀을 확인하기 위해 걷는 행위는 "구경 중"이라고하는 비언어적 인 의사 소통 유형입니다.
이점
팀 커뮤니케이션이 없으면 혼란, 오해 및 불만족이 있습니다. 그룹 의사 소통을 통해 사람들은 자신을 자유롭게 표현하고 정확하고 포괄적 인 정보를 제공함으로써 신뢰와 보안 환경을 조성 할 수 있습니다. 그룹 회원이 의견을 자유롭게 말하면 팀에서 안전하다고 느낄 것입니다.
의의
그룹 의사 소통은 그룹을 구성하거나 종료 할 수 있기 때문에 중요합니다. 의사 소통이 없거나 비효율적 인 경우 팀은 고통을 겪습니다. 당신의 존재에 대한 비전, 동기 부여 및 목적이 부족할 것입니다. 효과적인 의사 소통이 이루어지는 곳에서 그룹은 하나의 정신, 하나의 정신 및 하나의 공통된 목표로 운영됩니다.
오해
그룹 의사 소통의 오해는 대개 구두입니다. 사실 그룹 내에서 전송 된 비언어적 메시지는 팀 사기에 더 큰 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 리더가 직무 수행에 만족한다고 말한 다음 팀을 뒤돌아 팀을 과장하면 비언어적 인 메시지가 구두 확언을 지배하게됩니다.
고려 사항
팀 커뮤니케이션에서 무엇을 위임해야 하는지를 아는 것이 중요합니다. 모든 부유 한 조직은 위임하는 방법을 잘 알고 더 빠르고 효율적으로 메시지를 전달할 수 있습니다. 사람이 100 명으로 구성된 팀과 전담 할 책임이있는 경우, 메시지를 보급하고 그룹의 모든 의사 소통 요구 사항을 처리하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 같은 팀을 10 개의 작은 그룹으로 나누면 필요와 의사 소통이 더 쉽게 관리 될 것입니다.
기능
팀 의사 소통의 기능은 공동의 비전과 목표로 그룹을 활성화하고 알려주는 것입니다. 그것은 회원들이 동기 부여와 생산성을 증가시키는 같은 편에 머물 수있게합니다.