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구조는 사람들이 비즈니스가 어떻게 개발되고 어떻게 운영되어야하는지 이해하는 데 도움이됩니다. 비즈니스의보고 구조는 매트릭스 구조와 부서 구조의 차이에 의해 영향을받습니다. 매트릭스 구조는 제품과 기능으로 구성되며 부서 구조는 제품, 시장 및 지리적 위치에 중점을 둡니다. 조직의 구조는 정보, 자원 및 운영이 수행되는 방식에 영향을 미칩니다. 이 두 유형의 차이점을 알면 조직에서 직원의 노력이 어떻게 관리되는지 이해하는 데 도움이됩니다.
매트릭스 구조
매트릭스 구조는 직원을 기능 및 제품 분야로 그룹화합니다. 일반적으로 개별 제품, 제품 라인 또는 기능에 중점을 둡니다. 예를 들어, 제품 C와 제품 D는 서로 다른 명령 체계를 가진 두 개의 개별 구조를 나타냅니다. 각각에는 판매 지원, IT 지원, 고객 서비스 지원 및 운영 지원이 포함됩니다. 매트릭스 구조는 복잡하지만 제품과 기능 모두에 초점을 맞춘 접근 방식을 허용합니다.
분할 구조
부서 구조는 제품 라인, 시장 또는 지리적 위치와 거의 독립적 인 부서로 구분됩니다. 조직이 클수록 부서 구조를 가질 가능성이 높아져 관리가 더 간단하고 더 명확한 제어 라인을 제공합니다. 회사는 각 제품, 회사가 판매하는 시장의 각 영역 또는 회사가 운영되는 각 지리적 위치에 대해 별도의 부서를 가질 수 있습니다.
사용량 제어
부서 구조는 각 직원이 자신이 위치한 구조에 대해서만보고하기 때문에 더 큰 통제를 허용합니다. 예를 들어 중국에서 일하고 해당 국가의 사무실에보고하는 인사 부서를들 수 있습니다. 매트릭스 구조에서 직원은 두 개의 다른 기관에보고 할 수 있으므로 활용도를 높일 수 있지만 더 복잡한 작업이 가능합니다. 예를 들어 판매 직원은 제품 관리자 A와 판매 관리자 모두에게보고 할 수 있습니다.
조직 구조 및 규모
사용되는 구조는 항상 조직의 규모에 따라 다릅니다. 다국적 기업은 부서별 접근 방식을 통해 가장 잘 수행되는 로컬 통제권을 가질 가능성이 높습니다. 단일 영역에 위치한 회사는 매트릭스 구조로 작업 할 수 있습니다. 통신 라인과 제어 위치가 클수록 매트릭스 구조를 사용할 가능성이 적습니다.