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자동차 역학은 필요하지만 종종 비싼 서비스를 제공합니다. 정비사가 제공하는 업무의 품질이나 윤리 강령을 규제하고 통제하는 획일적 인 조직은 없지만 많은 상점은 자신이 일하기로 약속 한 윤리 강령을 제시합니다.
자동차 서비스 우수성 (자동차 서비스 우수성)
Automotive Service Excellence 또는 ASE는 자동차 역학의 인증 기관으로 역학을 교육하고 테스트합니다. ASE는 또한 모든 인증 된 기술자가 따라야하는 윤리 강령을 제공하지만 인증서 보유자의 윤리적 행위를 강요하거나 규제하지 않습니다. 윤리 강령은 일류 서비스 제공, 평생 학습 헌신, 제조업체가 안전하고 권장하는 방법만을 사용하는 것, 자동차 소유자에게 그들이 필요한 것으로 생각하는 일을 추천하는 것과 같은 행동 기준을 촉진합니다. 고객의 차량을 정비공의 것으로 취급하고, 다른 기술자의 실수를 정정하고, 명성을 손상시키지 않고, ASE 인증 기술자에 대한 대중의 존중을 유지하고 유지하며, 항상 최선을 다하는 서비스의 무결성을 실천하십시오. 소유자의 관심.
기타 고려 사항
역학은 종종 작업에 대한 총 만족도를 보증하며 정비사가 초기 솔루션을 구현 한 후에도 계속해서 문제를 해결할 수 있다고 약속합니다. 역학은 차량에 대한 지식 또는 차에서 특정 수리를 수행하는 데 예상되는 시간을 알려주는 안내서를 기반으로 한 견적을 제공해야합니다. 수리 도중 예기치 않은 서비스가 발생하면 정비사는 허가받지 않은 작업을하기 전에 소유주에게 허가를 요청할 책임이 있습니다. 마지막으로 가능한 경우 정비사가 작업 증명을 제공하고 수행 된 수리 또는 유지 보수 기능의 세부 목록을 제공해야합니다.
비 윤리적 역학의 신호
수리공이 자신의 업무에 대한 확신을 제공하거나 수리 또는 유지 보수의 증거를 제시하는 데 동의하지 않는 경우 정비사가 준수하는 윤리의 질을 평가할 수 있습니다. 또한 정비사 또는 자동차 수리점에서 즉시 수행해야하는 권장 수리의 긴 목록을 제공하는 경우 실제로 수행 할 필요가없는 작업으로 사용자를 속일 수있는 좋은 기회가 있습니다.
좋은 기계공을 찾는 방법
좋은 평판을 가진 지역 식당을위한 훌륭한 정비사를 찾으려면. 이 지역에 오랫동안 거주했거나 유지 보수 및 수리를 위해 자동차를 타는 사람들에 대해 그곳에서 자란 거주민에게 물어보십시오. 자동차 수리 체인 체인은 다른 기계와 비교하여 광고하기는하지만 이러한 체인의 워크샵은 필요하지 않은 수리 및 유지 관리 절차의 판매를 늘리기 위해 커미션을 사용하기도합니다. 긴급 수리가 필요한 곳이면 어디에서라도 조심하십시오.
묻기
윤리 강령 및 자동차 역학 교육 외에도 서비스 제공 업체에 차량을 위탁하기 전에 몇 가지 중요한 질문을하는 것이 중요합니다. 서비스 보증을 제공하고 그들의 보증 기간이 무엇인지 확인하십시오. 때로는 부품이 보장되지만 작동하지 않거나 부품 만 작동하지는 않습니다. 일부 기술자는 처음 추가 비용없이 올바르게 해결되지 않은 문제를 해결할 것을 제안합니다. 어떤 경우에는 특정 작업자가 작업을 올바르게 완료하지 않으면 송장을 줄이거 나 완전히 제거 할 수 있습니다. 자동차의 중고 부품이나 증거를 볼 수 있는지 정비사에게 물어 보는 것도 중요합니다.