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생산성 추적은 목표와 관련하여 지속적으로 개선되거나 악화되는 직원을 명확하게 식별합니다. 일정 기간 동안 성과를 평가하고 개선하기 위해 각 직원의 생산성을 추적하십시오. 목표 설정을 통해 회사의 성과 기대치를보다 잘 이해할 수 있습니다. 일별, 주별, 월별 및 연도 별 매핑을 통해 직원들은 자신의 노력에 대한 정보를 얻고 자신감을 가질 수 있습니다. 현재 생산성 차트는 명확하고 접근하기 쉽기 때문에 성공과 실패를 측정 할 수 있습니다.
지침
생산성 추적으로 직원 성과 평가 중 불만 감소 (Fotolia.com에서 Tomislav로 그래프 막대 이미지)-
각 직원의 역할에 맞는 생산성 지표를 포함하여 다른 워크 시트를 생성하십시오. 정량화되고 기록 될 수있는 각 업무에서 이러한 요소와 시간 관리를 식별하십시오. 타이머 프로그램은 사용 가능한 데이터를 생성하여 작업에 소요 된 시간을 추적하고 관리합니다.
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직원이 자신의 작업을 평가하는 방법을 이해할 수 있도록 목표를 개발하고 생산성 표준을 설정하십시오. 그들 모두에게 후속 프로세스를 설명하여 개선 할 것으로 예상되는 부분을 파악하십시오.
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이 정보를 적절한 스프레드 시트 필드에 매일 기록하여 실적을 추적하십시오. 모니터링 소프트웨어를 사용하여 각 직원이 인터넷에서 시간을 보내거나 회사의 데이터베이스를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집하십시오.
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생산성을 알 수 있도록 각 직원에 대해 워크 시트의 업데이트 된 일일 또는 주간 복사본을 인쇄하십시오. 스프레드 시트에 메모를 추가하여 실적이 좋고 개선이 필요한 분야를 보여줍니다.
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그래프를 작성하여 (스프레드 시트 편집 프로그램 사용)보다 쉽게 시각적으로 이해하고 이해할 수있는 생산성 표준 차트를 작성할 수 있습니다. 이 데이터 라인에 포함 된 목표를 가진 그래프는 간결하게 퍼포먼스를 보여줍니다.
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정기적 인 직원 검토를 유지하여 지난 달의 생산성 데이터를 검토하여 테이블 및 그래프를 볼 수 있습니다. 직원들이 성과를 달성하는 방법과 향후 성과를 개선하거나 유지할 수있는 방법을 직원에게 알리십시오.
어떻게
- SAC 및 콜 센터와 같은 신속한 서비스를 통해 시간 또는 시간과 같은 단기간의 생산성을 추적 할 수 있습니다. 보다 상세한 데이터는 각 근무일의 개선 또는 악화 패턴을 나타낼 수 있습니다.
공지 사항
- 생산성 차트를 사용하여 자신의 의견을 떨어 뜨리고 낮추는 방법으로 피하십시오.각 직원을 정보 및 자원으로 지원하는 데 더 많은 시간을 할애하여보다 생산적으로 목표에 도달 할 수 있도록하십시오.
필요한 것
- 워크 시트 편집 프로그램
- 타이머가있는 프로그램 (선택 사항)
- 컴퓨터 사용량 모니터링 프로그램 (선택 사항)